Asistencia en Ruta - Grúa Express
Central 24/7 Activa

Asistencia en Ruta inmediata donde nos necesites

¿Te quedaste sin batería, sin combustible o cerraste el auto con las llaves dentro? Llegamos rápido para que sigas tu camino con total tranquilidad.

Soluciones rápidas en el lugar

Ofrecemos una amplia gama de servicios vehiculares in situ para evitar remolques innecesarios y ponerte en marcha rápidamente.

Puente de Batería

Servicio de arranque mediante partidor certificado para proteger la electrónica de tu vehículo.

Cerrajería

Apertura profesional de puertas y maleteros sin dañar chapas ni ventanas de tu auto.

Combustible

Suministro de emergencia de gasolina o diésel directamente donde te encuentres detenido.

Neumáticos

Cambio por rueda de repuesto o inflado en terreno en caso de pinchazos repentinos.

Monitor de Flota en Vivo

Móviles de asistencia siempre cerca de ti

Nuestras unidades están desplegadas estratégicamente. Los tiempos de respuesta son estimados y garantizan llegar rápido para sacarte de apuros.

~25 min Tiempo promedio de llegada

Región Metropolitana

Santiago, Accesos y Autopistas

¡DISPONIBLE!
15-30 min

Región de Valparaíso

Costa e interior (Viña, Quilpué)

¡DISPONIBLE!
20-35 min

Región de O'Higgins

Rancagua y Ruta 5 Sur

¡DISPONIBLE!
20-40 min

Región del Maule

Talca y alrededores

¡DISPONIBLE!
25-45 min

Región de Coquimbo

La Serena, Coquimbo, Ruta 5 Norte

¡DISPONIBLE!
20-40 min

Consideraciones y Consejos de Seguridad

  • 1
    Uso de Chaleco Reflectante

    Recuerda utilizar siempre tu chaleco de seguridad (exigido por ley) cada vez que te bajes del vehículo detenido, ya sea por siniestro o desperfecto mecánico.

  • 2
    Revisa luces al estacionar

    Una causa muy frecuente de asistencia es la descarga de baterías por dejar las luces prendidas. Te recomendamos verificar esto al estacionar para evitar demoras e imprevistos.

  • 3
    Señaliza tu posición

    Enciende las luces intermitentes de emergencia (hazzard) y coloca los triángulos de seguridad a una distancia prudente para alertar a otros conductores mientras llega nuestro móvil.

Lo que dicen nuestros clientes

La satisfacción y tranquilidad de quienes asisitimos es nuestra mejor referencia.

"Me ayudaron con un problema de batería en la madrugada. Llegaron en menos del tiempo estimado y solucionaron el problema en el momento sin tener que pedir grúa."

JS

Juan Silva

Valparaíso

"Excelente servicio. Me quedé sin bencina en la autopista y me llevaron un bidón rapidísimo. Muy amables y profesionales, los guardé en mis contactos."

CR

Carlos Reyes

Santiago, RM

"Se me quedaron las llaves adentro con el motor andando. El cerrajero de la asistencia abrió la puerta en minutos sin dañar nada. Un 7."

MG

María González

Rancagua

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo solicito el servicio de asistencia en ruta?

Solo debes llamarnos o enviarnos un WhatsApp indicando tu ubicación exacta, el problema que tienes (sin batería, sin llaves, etc.) y el tipo de vehículo. Despacharemos de inmediato al móvil más cercano.

2. ¿En qué consiste exactamente la asistencia en ruta?

Es un servicio rápido in situ diseñado para solucionar problemas menores sin necesidad de remolcar tu auto. Incluye puente de batería, suministro de combustible (bencina o diésel), cerrajería de emergencia y cambio de neumático por tu rueda de repuesto.

3. ¿Atienden de madrugada o en días feriados?

Sí, totalmente. Nuestra central y los móviles de asistencia en ruta operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo días festivos y fines de semana.

4. ¿Cuánto tiempo demoran en llegar al lugar?

El tiempo estimado promedio es de 20 a 35 minutos, dependiendo de la comuna y las condiciones del tráfico. Al momento de contactarnos te daremos un tiempo de llegada realista y exacto según el GPS de nuestros móviles.

5. ¿Qué pasa si el puente de batería no hace encender mi auto?

Si nuestros equipos certifican que el problema no es solo la batería descargada (por ejemplo, falla en el alternador o motor de partida), podemos coordinar de inmediato el envío de una grúa para trasladar tu vehículo al taller de tu confianza.

6. ¿Llevan gasolina o diésel?

Sí, al contactarnos debes especificarnos qué tipo de combustible usa tu vehículo. El móvil llegará con un bidón de emergencia para que puedas llegar a la estación de servicio más cercana sin problemas.

7. ¿Es seguro el servicio de apertura de puertas (cerrajería)?

Absolutamente. Nuestros técnicos utilizan herramientas profesionales y cuñas de aire especializadas para abrir puertas o maleteros sin dañar la pintura, descuadrar las puertas ni rayar los vidrios.

8. ¿Cuáles son los medios de pago?

Puedes pagar una vez finalizado el servicio mediante transferencia electrónica, efectivo o tarjetas de débito/crédito, ya que nuestros móviles cuentan con máquinas de pago portátiles.

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